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Vivo começa a cortar internet de quem excede a franquia

Por em novembro 6, 2014

A Vivo começa a implantar  um novo formato de cobrança móvel ao invés de conceder velocidade reduzida.

Ao invés do cliente ter a velocidade reduzida quando excede a franquia contratada, o acesso será cortado e somente será restabelecido mediante à contratação de um novo pacote.

A medida foi anunciada em outubro e entrou em testes nesta quinta-feira, 06/11 nos estados de Minas Gerais e Rio Grande do Sul.

Os clientes da modalidade pré-paga receberão um SMS de aviso ao atingirem 80% da franquia. Quando ela terminar, virá outra mensagem, desta vez oferecendo um pacote adicional com 50 MB por R$ 2,99 que dura mais sete dias.

Na época em que o novo formato foi anunciado, a Tim e a Oi adiantaram que também estudam alterações. A Claro preferiu não se pronunciar e a Vivo avisou que pode levar a novidade a outros Estados.

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